Ունե՞ք այլ հարցեր

Գտնել պատասխաններն այստեղ

Կապ

Կոնտակտային տվյալներ

Ինչպես ձեռք բերել Travel SIM/eSIM

Ինչպես օգտվել Travel SIM/eSIM-ից - Տեղեկություն

Ձեռք բերել Travel SIM

Ինչպես ձեռք բերել Travel SIM/eSIM

բջջային հավելված

Լրացուցիչ ծառայություններ

Ցանցի ընտրություն ֆիզիկական SIM քարտի համար

Մատակարարներ

Զանգեր և SMS-ներ

Անձնական գրասենյակ

Գումարի վերադարձ

Քանի որ eSIM փաթեթ գնելուց առաջ դուք ինքներդ հաստատում եք, որ ձեր սմարթֆոնն աջակցում է eSIM քարտ, ապա այս դեպքում փաթեթի համար վճարված գումարը չի վերադարձվի։ Կրկին հիշեցնում ենք, որ նախքան գնումը անհրաժեշտ է ձեր բջջային սարքի կարգավորումներում ստուգել՝ արդյոք այն աջակցում է eSIM քարտ, թե ոչ: Գնացեք կարգավորումներ և որոնեք ավելացնել eSIM քարտ ֆունկցիան: Ձեր սմարթֆոնը կարող է չաջակցել eSIM քարտ՝ անկախ դրա մոդելից։
Այս դեպքում գումարը չի վերադարձվի: Մինչ վճարման իրականացումը մենք ձեզ կրկին կտրամադրենք տեղեկություն այն մասին, թե ընտրված փաթեթը որ SIM/eSIM-ով է ակտիվանալու:
Այս դեպքում, COINEX-ի միջոցով մենք վերադարձնում ենք չօգտագործված ամիսների համար պահպանման ծառայության արժեքին համարժեք գումարի մի մասը:
Եթե որոշակի քանակությամբ ԳԲ-եր օգտագործելուց հետո տեղական մատակարարի հետ կապված որևէ տեխնիկական անսարքություն հայտնաբերվի, կվերադարձվի չօգտագործված ԳԲ-ների գումարը: Գումարի վերադարձը կփոխանցվի Անձնական պահարան՝ COINEX-ի կամ բանկային փոխանցման միջոցով՝ կախված ձեր նախընտրությունից:
Եթե որոշակի քանակությամբ ԳԲ-եր օգտագործելուց հետո տեղական մատակարարի հետ կապված որևէ տեխնիկական անսարքություն հայտնաբերվի, կվերադարձվի չօգտագործված ԳԲ-ների գումարը: Գումարի վերադարձը կփոխանցվի Անձնական պահարան՝ COINEX-ի կամ բանկային փոխանցման միջոցով՝ կախված ձեր նախընտրությունից:

Լրացուցիչ պատասխանների կարիք ունե՞ք: Կապ մեզ հետ