Բջջային ինտերնետ համաշխարհային ճանապարհորդության համար։

❓Հաճախ տրվող հարցեր❓

• Ինչպե՞ս համոզվել, որ ձեր սմարթֆոնն աջակցում է eSIM քարտ:

  Հասկանալու համար, թե արդյոք ձեր սմարթֆոնն աջակցում է eSIM քարտ, պետք է ստուգել դա անմիջապես կարգավորումներից: eSIM-ի աջակցության հասանելիությունը կարող է տարբեր լինել՝ կախված ոչ միայն բջջային հեռախոսի մոդելից, այլև արտադրողի երկրից: Փնտրեք կարգավորումների ցանկում eSIM ավելացնելու տարբերակը: Եթե գտնում եք այն, ապա ձեր հեռախոսը աջակցում է eSIM քարտ։ Եթե ոչ, ապա ամենայն հավանականությամբ այն չի աջակցում eSIM քարտ։
  

• Ի՞նչ է պատահում, եթե սմարթֆոնը չի ապահովում eSIM:

  Քանի որ eSIM փաթեթ գնելուց առաջ դուք ինքներդ հաստատում եք, որ ձեր սմարթֆոնն աջակցում է eSIM քարտ, ապա այս դեպքում փաթեթի համար վճարված գումարը չի վերադարձվի։ Կրկին հիշեցնում ենք, որ նախքան գնումը անհրաժեշտ է ձեր բջջային սարքի կարգավորումներում ստուգել՝ արդյոք այն աջակցում է eSIM քարտ, թե ոչ: Գնացեք կարգավորումներ և որոնեք ավելացնել eSIM քարտ ֆունկցիան: Ձեր սմարթֆոնը կարող է չաջակցել eSIM քարտ՝ անկախ դրա մոդելից։
  

• Ի՞նչ կլինի, եթե սխալմամբ ակտիվացնեք նոր փաթեթ ֆիզիկական SIM/eSIM-ի վրա:

  Այս դեպքում գումարը չի վերադարձվի: Մինչ վճարման իրականացումը մենք ձեզ կրկին կտրամադրենք տեղեկություն այն մասին, թե ընտրված փաթեթը որ SIM/eSIM-ով է ակտիվանալու:
  

• Որտե՞ղ կարող եմ օգտվել mobineX ինտերնետից:
  Մեր eSIM-ը գործում է ամբողջ աշխարհում՝ բոլոր երկրներում: Պարզապես որոնեք երկիրը և ընտրեք փաթեթը։ Մեր ֆիզիկական SIM քարտը գործում է ամբողջ Եվրոպայում:
  

  Լրացուցիչ տեղեկությունների համար խնդրում ենք ստուգել փաթեթի նկարագրությունը։ 

  
  
  
• Որտեղ կարող եմ ստանալ SIM քարտը:

  Եթե ​​ցանկանում եք մեր սպասարկման կետից վերցնել mobineX-ի ֆիզիկական SIM քարտը, ապա գրանցման ժամանակ նշեք «Pickup From Service Point» և նշված վայրերից ընտրեք ձեր նախընտրածը։ Այս փուլում ունենք 22 նման կետ (Թբիլիսիում, Գորիում, Բաթումիում, Քութայիսիում, Փոթիում և Զուգդիդիում) և ավելացնում ենք նորերը։ Գրանցվելուց անմիջապես հետո կարող եք հանել SIM քարտը: Խնդրում ենք նկատի ունենալ, որ այս դեպքում գրանցման վերջին էջում կստեղծվի «ստացման կոդը», որը պետք է ներկայացվի ստացման կետում, այնպես որ զգույշ եղեք՝ լուսանկարեք կամ սքրինշոթը պահպանեք:
  

• Ինչպե՞ս դառնալ mobineX Travel SIM-ի բաժանորդ:

  Ինչպե՞ս դառնալ mobineX Travel SIM-ի բաժանորդ: Մեր SIM քարտից օգտվելու համար անհրաժեշտ է գրանցվել առցանց և գնել ինտերնետի առաջին փաթեթը: Խնդրում ենք նկատի ունենալ, որ SIM քարտերի ֆիզիկական փաթեթներն ակտիվանում են գրանցումից անմիջապես հետո և գործում են 30 օր, ուստի խորհուրդ ենք տալիս ընտրել գրանցման ճիշտ ժամկետը։ eSIM փաթեթների ակտիվացման մանրամասները և տևողությունը ներկայացված են յուրաքանչյուր փաթեթի լրացուցիչ տեղեկություններում:
  

  Սեղմել այստեղ և սկսել գրանցումը
  
  
• Ինչպե՞ս ակտիվացնել mobineX Travel SIM-ը:

  Եթե ​​ունեք մեր ֆիզիկական SIM քարտը, բավական է այն տեղադրել ձեր բջջային հեռախոսի մեջ և համոզվել, որ կարգավորումների մեջ միացված է ռոումինգ ֆունկցիան։ Եվ իհարկե պետք է միացված լինի Mobile Data-ն: Եթե ​​գրանցել եք eSIM քարտ, ապա այն տեղադրելու համար անհրաժեշտ է անձնական գրասենյակից սքանավորել QR կոդը և բջջայինի կարգավորումներում ընտրել Mobile Data-ի տակ գտնվող «Ճանապարհորդություն» (Travel) տողը։
  

• Ի՞նչ պայմաններ կստանամ SIM քարտն ակտիվացնելուց հետո:

  MobineX Travel SIM-ն առաջարկում է երկու տեսակի ծառայություն.
  

  1) Մենք տրամադրում ենք ֆիզիկական SIM քարտեր ֆայլերի հասանելի փաթեթներով: Ճանապարհորդների համար նախատեսված բոլոր փաթեթները ներառում են միայն տվյալներ, և յուրաքանչյուր փաթեթ վավեր է 30 օր:

  Ամենակարևորը, մենք ապահովում ենք արագ և հուսալի ինտերնետ կապ ողջ Եվրոպայում։ Ապահովում ենք նաև  5G կապ այն երկրներում, որտեղ դա հասանելի է։

  Փաթեթի ժամկետը լրանալուց հետո SIM քարտը կդադարեցվի, և այն չի կարող վերականգնվել: Եթե ​​ցանկանում եք պահպանել այն, օգտագործեք մեր SIM քարտի պահպանման ծառայությունը:

  2) Մենք առաջարկում ենք eSIM-ներ, որոնք վավեր են աշխարհի շատ երկրներում: Դուք ունեք որոշակի երկրի կամ տարածաշրջանի համար հարմարեցված փաթեթ գնելու տարբերակ: Մեր փաթեթները տարբերվում են մեգաբայթերի քանակով և վավերականության տևողությամբ:

• Ինչպե՞ս կարող եմ փաթեթ գնել:

  Գլխավոր էջում կտեսնեք փաթեթների ցանկը։ Ընտրեք այն, որը ձեզ դուր է գալիս:

  Փաթեթը գնելու համար ձեզ հարկավոր է Visa/MasterCard բանկային քարտ: